大阪市北区の梅田駅近くの歯医者カツベ歯科クリニックの「お知らせ・コラム」ページ

接遇研修を実施しました

9月16日、外部講師をお招きして院内で接遇研修を行いました。

患者様の目線に立って物事を見つめ直す、とても有意義な時間となり、スタッフ一人ひとりが新たな気づきを得ることができました。

治療技術だけでなく「心のケア」も大切に

当院では治療技術の向上はもちろんのこと、
「ここに通いたい」と思っていただけるような信頼感ある所作や心配りを大切にしています。

研修を通して、患者様に寄り添う姿勢や、安心して治療を受けていただくための言葉遣い・態度を改めて確認しました。

これからも安心と満足をお届けできる医院へ

今後も、技術と人間力の両面を磨き続け、
患者様に安心と満足をお届けできる歯科医院を目指してまいります。